Domanda frequente
Cosa succede se il mio prodotto smette di funzionare durante il periodo di garanzia del produttore?
Se il tuo prodotto si guasta durante il periodo di garanzia del produttore, contattaci via e-mail e descrivi dettagliatamente il problema riscontrato. Non dimenticare di fornirci il numero di serie del prodotto e, se necessario, inviaci foto e/o video. Ti indicheremo quindi la procedura per la gestione della riparazione.
Conserva assolutamente gli imballaggi protettivi originali (polistirolo, cartoni) e tutti gli accessori forniti (cavo, telecomando, manuale, microfono di calibrazione).
Per i televisori, l’intervento verrà effettuato a domicilio. In questo caso, ti preghiamo di inviarci i tuoi dati di contatto e una foto della targhetta identificativa situata sul retro del televisore.
Per gli altri apparecchi, l’invio avverrà presso il centro di assistenza tecnica.
Argomento :Servizio Post-Vendita
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